병무청의 전화상담 만족도 조사

새로운 일상 2010.09.11 16:06

병무청에 문의가 있어서 1588-9090으로 전화를 했습니다.
한 5분정도 기다려서 겨우 연결이 되어서 몇가지를 물어봤습니다.

오늘 메일을 확인해 보니, "전화상담 서비스 만족도 조사"라는 병무청의 이메일이 한통이 왔습니다.

메일의 링크를 따라가 보니 아래와 같은 페이지가 나타납니다.


뭔가 친절히 응대하려는 병무청(?)은 보기 좋으나, 평가를 계속할 수 있게 해놔서..
제대로 된 평가가 될지는 의문입니다.

또 직원이 얼마 없는지.. 상담대기시간도 상당히 오래걸렸습니다.
담당 직원도 제 질문을 이해하기 까지도 조금의 시간이 걸렸구요..;

물론 형식적인 평가라서 그냥 만족~다소만족 사이로 해줬지만..

위에서 언급한 간단간단한 것들은 개선됬으면 좋겠습니다;;
  • Favicon of https://titime.tistory.com BlogIcon Hawaiian 2010.09.17 23:24 신고

    그래도 넥슨보단 낫네요. 특히 데브캣 상담센터.
    대기순번도 얼마 없어서 대기순번에도 들지 못하면 전화가 끊기는건 다반사고, 대기순번 들어가도 최소 3분 이상의 대기시간.

    길고 긴 여정 끝에는 형식적인 답변과 까칠한 어투.
    이걸 그냥 확!!!

    • Favicon of https://blog.hicolcol.com BlogIcon Colcol 2010.09.17 23:10 신고 DEL

      넥슨.. 초딩들 코묻은 돈으로 배가 불렀나보군요 ㅋㅋ