개편된 QOOK&SHOW? - 1
Posted 2010/01/28 12:08KT의 유무선 브랜드, QOOK&SHOW, 그리고 KTbiz와 KT사이트가 개편되었다.
처음에 모든 KT계열 사이트가 개편된줄 알고 M&S등 다른사이트도 가봤는데 4개 사이트들만 개편되었다.
통합이라고 하기엔 조금 뭐하고, 연동이라는 표현이 올바른것 같다.
KT상품을 주로 이용해서 그런지, QOOK이나 SHOW쪽에는 자주 접속하는 편이다.
이제 개편된 부분을 살펴보면..
1. 검색
가장 눈에 띄는것은 포털처럼 검색창을 중앙 상단으로 배치했다.
QOOK, SHOW에서 각각 검색을 이용해봤다.
QOOK에서 FTTH를 검색해봤다.
그런데, FAQ에서 FTTH를 클릭했더니, 존재하지 않는다고 나온다.
검색결과 앞부분은 나름 괜찮았다. 하지만, 점점 뒤로 갈수록 결과가 좋지 못했다.
QOOK은 그냥 쓸만했다. 이제 SHOW차례, SHOW는 어떤지 확인해봤다.
검색어를 'i슬림'이라고 검색했다. i요금제에 대한 설명은 나오지 않고, 이상한 벨소리 검색결과가 나왔다.. 다른 검색어도 마찬가지.. SHOW검색결과는 최악이다.
그리고 Google검색을 추가시켰는데, 이걸 과연 몇명이나 사용할지 의문이다.
또 자사의 Paran검색도 있는데, 굳이 Google검색을 추가시킨 이유가 무엇인지도 궁금하다;
차라리, 구글 대신 파란으로 대체하면서, 검색결과를 통합해서 보여줬으면 한다.
최상위에 사이트내에 컨텐츠를 보여주고, 그 아래 파란검색결과를 보여주면 괜찮을것 같다.
이미 KT에서는 비슷한 서비스를 제공하고 있다. (KT의 열린주소창 검색, http://dns.paran.com/ ) 이것과 비슷한 방향으로 만드는게 좋겠다.
2. QOOK과 SHOW의 반쪽개편..
매우 서두른 느낌이 난다. 물론 어제보다는 사이트가 많이 안정이 됬다.
하지만.. 아직도 QOOK은 불안정하다.
하단에 있는 메뉴를 클릭하면, 단일페이지로 뜬다던가, 아니면 스크롤이 옆으로 쫙 늘어난다.
이 부분은 계속 불안정하게 나왔다가, 다시 정상적으로 나온다.
또 한가지.. 상품소개란에 갔다가 쿡스토어로 이동하려고 그러면, 아직도 이전의 박스(레이어)가 사라지지 않고 그대로 남아있다가 조금 후에 사라진다.
다음으로 SHOW를 보면, SHOW는 사용하기가 불편하다.
QOOK은 사이트 전체를 개편해서 UI가 통일됬으나, SHOW는 메인만 개편하는 바람에 사용하기가 매우 불편해졌다.
메인은 KT의 서체 '올레체'로 바뀌었지만, 메뉴를 클릭해서 들어가면..
검색창은 이전처럼 작게 변하고, 서체로 이전의 메뉴로 되돌아온다.
또, 새로 개편된 검색창 상단의 메뉴도 클릭하면 새창으로 뜨기때문에 이용이 다소 불편해졌다고 볼수 있다.
3. 웹접근성
이전 사이트 보다 좋아졌으나, 역시 최악이다.
메인은 나름 IE를 비롯한 그 외 브라우저에서도 괜찮게 나온다.
(다만, IE를 제외한 다른 브라우저에서는 다소 느렸음)
그런데, 메뉴를 클릭해서 들어가니까, 내용만 나오고, 전체적인 틀이 사라져버렸다.
SHOW는 전체적인 사용에는 문제가 없었으나, 플래시 제작시 설명을 넣은 부분이 그대로 나왔다.
고객센터는 아직도 IE를 제외한 다른 브라우저에서는 지원할 마음이 없는것같다.
웹표준 검사 결과 QOOK은 노력한 흔적은 보였으나, SHOW는...
그리고 결정적으로 플래시의 사용이 지나치게 늘었다. -_-
플래시 플레이어가 설치되어있지 않거나, 플래시를 지원하지 않는 브라우저에서는 사이트를 이용불가다.
또한, 모바일 기기에서도 접속시 이용이 매우 힘들것 같다라는 생각이든다.
과연 이것이, 진정으로 고객을 위한 개편인지 의문이다.
그래도 앞으로 발전할 KT의 노력에는 박수를 보낸다.
2에서는 KT에 대한 내용을 작성할 예정입니다.
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